Отзывы о Skyeng

Обновлено:

Отзывы — то, чему многие потребители доверяют намного больше, чем рекламе или информации с официальных сайтов компаний. Поэтому перед тем как купить товар или услугу, новички ищут в интернете, что понравилось и не понравилось другим пользователям, и только после этого принимают решение. Школа английского языка Skyeng за 10 лет существования собрала тысячи отзывов о курсах, из которых тоже можно сделать выводы об особенностях работы компании.

О школе

Онлайн-школа языка Skyeng — это платформа для изучения английского языка без ограничений по времени суток, месту, уровню подготовки. Дети и взрослые могут учиться по программе «Английский с нуля», чтобы выучить свои первые слова. А могут из продвинутого знатока превратиться в носителя языка и сдать профессиональные экзамены.

Обучение проходит на специальной платформе проекта в трех основных форматах:

  1. Индивидуальные занятия с преподавателем. Каждая встреча — это персональный урок, который проходит с учетом личного прогресса ученика по выбранной программе. Количество и периодичность встреч определяет ученик исходя из вариантов, которые предлагает система.
  2. Групповые встречи. Формат разговорного клуба, где единомышленники собираются, чтобы обсудить интересную тему только по-английски.
  3. Самостоятельное обучение. Самый дешевый вариант занятий, где студент сам выбирает себе программу, интересные темы, также сам следит за своим прогрессом. Многие материалы доступны бесплатно.

Есть комбинированные варианты, где сочетаются индивидуальные, самостоятельные и групповые занятия. Каждый выбирает для себя свой формат обучения — достаточно сообщить о своих планах менеджеру. Для улучшения качества услуг все, кто учит английский в «Скайенг» могут оставить отзывы о работе сервиса или преподавателя в конце занятия.

Подключиться к занятию можно через сайт с компьютера или любого мобильного устройства через приложение. Подписка оформляется на определенное количество встреч с преподавателем — бывают скидки на абонементы до 50 %!

Отзывы

Skyeng работает уже 10 лет. За это время обучающие программы прошли больше 100000 учеников. Выпускники курсов активно делятся отзывами об преподавателях, образовательных программах, организации обучения, методических материалах, рассказывают о своем прогрессе.

Новые студенты, поступающие в «Скаенг», читают отзывы о школе, и именно благодаря этому решают начать учить английский, находят своих педагогов, заранее узнают о сложностях и подводных камнях обучения.

Так как Skyeng — популярная школа, то отзывы о ней размещаются на десятках площадок. Мы изучили некоторые из них:

  • MOOC: средний рейтинг компании 4,6 из 5;
  • TutorTop: средний рейтинг 4,8 из 5;
  • Enguide: средний рейтинг 9,3 из 10;
  • Uchis-Online: средний рейтинг 4,9 из 5,

и других, где о платформе «Скайэнг» оставляют реальные отзывы.

Отзывы бывают разными — положительными и отрицательными, ведь пользовательский опыт не всегда бывает успешным. Но судя по среднему рейтингу школы, близкому к максимальному, все же довольных клиентов намного больше.

Положительные отзывы

Вот какие основные положительные моменты отмечают ученики.

  1. Высокое качество образования. Онлайн-школа английского Skyeng получает отзывы о том, что обучение через интернет — это так же эффективно, как офлайн занятия в классе. Многие боятся учиться через экран, так как думают, что это не так эффективно, как очные уроки. Но практика последних двух лет дала пользователям понять, что такой формат иногда даже превосходит традиционную учебу.
«Всегда скептически относился к таким видам занятий, боялся онлайн обучения. Но стоило попробовать одни раз и все мои мифы развеялись. Возможно это из-за того, что я выбрал Skyeng. Получил и получаю только положительные эмоции, а также не мог себе и представить, что способен разговаривать, не используя русский язык».

Занятия действительно похожи на привычные уроки — здесь есть общение с преподавателем, домашние задания, оценки. Но, в отличие от обычной школы, преобладает личностный подход, отношение преподавателей дружелюбное — учитель здесь, скорее, помощник и наставник, а не контролер.

  1. Интерактивный формат обучения. Популярны отзывы о Skyeng от учеников о том, что учеба здесь — это увлекательно и весело. Многие оценили видеолекции, тесты, квизы, тренажеры для закрепления слов, разговорные клубы по интересам с другими студентами — живая практика общения на любимые темы.
«Я на селф стади. Во-первых, даже при моем формате заниматься удобно, у меня доступ ко всему, что мне нужно, без проблем возвращаюсь к пройденному, аналог переводчика, но более продвинутый (тренажер слов), всегда на виду. Иногда беру доп сервисы – поболтать, поучаствовать в мастер-классах. Это тоже сильно укрепляет язык. Второе – шикарно подобранные материалы, все, что нужно в жизни. Рекомендую попробовать, школа правда классная».
  1. Много разговорной практики. Отзывы о «Скайенг» от довольных учеников говорят о том, что, по сути, все обучение — это постоянное общение с преподавателем или друг с другом для закрепления грамматики, лексики, навыков слушания иностранной речи. Преподаватели говорят только на английском — чтобы ученик максимально погрузился в языковую среду.
«Если хотите начать говорить и говорить правильно и снять все барьеры — то вам точно сюда!)»
  1. Программы для всех возрастов и уровней подготовки. Курсы английского языка Skyeng собирают отзывы о том, что заниматься могут дети и взрослые как с нулевым опытом, так и близкие к уровню носителя языка. Заметный прогресс уже после 2–3 месяцев занятий. Преподаватели говорят только на английском — быстрее закрепляются навыки слушать и понимать язык.
«Начал с нуля, спустя 12 уроков я понял, как строятся предложения на английском. Очень удобно учить слова и делать упражнения! Рекомендую».
  1. Соотношение цена-качество, выгодные акции. Можно купить курс на столько занятий, сколько нужно: от четырех встреч по определенной задаче до годового абонемента для лучшего освоения языка.
«Пока прозанимался 3 занятия из 128) которые оплатил в пакете с хорошей скидкой. Я не пожалел».
  1. Выбор программы с учетом цели. Школа «Скайенг» получает положительные отзывы о том, что можно учить английский для чего угодно. Например, чтобы переехать в другую страну, подготовиться к собеседованию, путешествовать, смотреть кино, пополнить словарный запас, понять грамматику, подготовиться к экзаменам IELTS или TOEFL и т. д. Целевые занятия проходят с наглядными и полезными примерами.
«Я теперь со скаенг везде, и на пробежку, и по дороге на работу и обратно, и когда кушать готовлю. Начинала с курса по менеджменту, нужно было для работы, логично структурированные уроки и куча лексики нужной, в том числе корпоративной. Сейчас продолжаю обучение self study и иногда прохожу talks. Очень затягивает)».
  1. Большой выбор преподавателей. На платформе есть русскоязычные учителя и носители английского языка — выбрать своего можно, прочитав анкету или посмотрев видеопрезентацию. Компания следит за работой всех сотрудников: в Skyeng отзывы о преподавателях учащиеся могут оставить в конце каждого занятия, они влияют на рейтинг.
«Skyeng мне понравился тем, что можно выбирать преподавателя, можно заниматься с преподавателями из разных стран».
«Гибкий график. Много учителей. Не понравился один, выбирай другого. У каждого свой подход. Все очень удобно».
  1. Удобный удаленный формат. Заниматься можно где угодно, в любое время суток, при этом не нужно никуда ехать. Особенно хорошие отзывы в Skyeng про удаленное обучение оставляют занятые взрослые ученики, которые много времени проводят на работе или путешествуют. К тому же все тетради и учебники хранятся в личном кабинете, не нужно ничего распечатывать.
«Раньше посещал офф-лайн школу, но регулярно были прогулы из-за загрузки на работе, командировок и т.д. Затем перешел обучаться в Skyeng и стал «регулярно посещать все уроки, так как есть возможность подвинуть уроки, заниматься из любой точки, где есть интернет. Также очень нравится сама платформа и возможность ее использовать даже с мобильного телефона».
  1. Вежливые сотрудники. Skyeng — школа английского, где отзывы о сотрудниках всегда положительные. Менеджеры готовы прийти на помощь в сложной ситуации, а преподаватели поддерживают и заинтересованы в прогрессе ученика.
«Очень доволен платформой с 1-го дня. Сразу же объяснили как все работает, как ставить цели и достигать их, что для этого нужно. Объяснили как работать с инструментами в личном кабинете, а главное смог выбрать из большого списка отличного преподавателя!»
  1. Возможность учиться самостоятельно. Это может быть отдельная программа самоподготовки, а могут быть дополнительные занятия, которые ученик сам инициирует между сессиями с преподавателем, чтобы поскорее овладеть английским языком.
«На платформе много заданий, чтоб поделать самостоятельно в перерывах между уроками».
«Приятный бонус — большое количество материалов в открытом доступе, курсы, например».

Отрицательные отзывы

Ни одно дело не бывает идеальным, что вполне нормально: над проектами, даже самыми крупными, работают люди, которые иногда ошибаются. Бывает, что ошибки возникают по независящим от людей обстоятельствам — это тоже отражается на пользовательском опыте. К тому же плохие отзывы помогают новым клиентам не совершать уже известных ошибок — а это значит, что опыт использования услуги будет приятнее.

Несмотря на высокий рейтинг Skyeng, отзывы учеников бывают отрицательные по ряду причин.

Вот что в основном отмечают в негативных отзывах ученики школы.

  1. Медленная работа поддержки. Ученики «Скайэнг» пишут отзывы о том, что не всегда оперативно реагирует поддержка, долго решаются трудности, связанные с доступами, подпиской, оплатой, изменением условий, техническими проблемами.
«Служба поддержки — сплошные боты. Дождаться нормального ответа очень сложно, нужно писать раз 5».
  1. Технические сбои в работе сервиса во время занятия. Пропадает звук, изображение, картинка «зависает» — из-за этого часть занятия уходит на устранение неполадок.
«Постоянные глюки платформы, то видео глючит, то выкидывает из задания. Видео связь с преподавателями постоянно тормозит. Поддержка никак не реагирует, только повторяет одни и те же вопросы. Три раза просила пофиксить мне вылетающие тесты, но никто ничего не исправил».

Онлайн-школа английского языка Skyeng также получает отзывы от пользователей, которые отмечают, что в мобильном приложении доступны не все функции веб-версии. Не всем сразу понятно, как разобраться в личном кабинете.

«Нравится то, что есть упражнения для самостоятельного изучения, интерактивный словарь. Но сама платформа не очень интуитивно понятная».
  1. Проблемы с подбором преподавателя и заменой. Иногда в «Скай энг» пишут отзывы о том, что новые ученики сталкиваются со слишком долгим подбором преподавателя. Также долго могут подбирать учителя на замену.
«Урок автоматически система назначила только через 5 или 6 дней, не помню точно, хотя у преподавателя было свободное время и через день. После обращения в ТП переназначили на через-день после оплаты».

Некоторым студентам не нравится, что система не позволяет переносить занятия больше 2 раз в месяц.

  1. Частая смена преподавателей. По независящим от студента причинам преподаватель может поменяться несколько раз за курс. Это может случиться из-за отпуска или увольнения учителя.
«Сразу после первого занятия произошла смена моего первого преподавателя… Ну ладно, бывает всякое. Был назначен второй».
  1. 5. Реклама. «Скайэнг» — школа английского, где встречаются отзывы от новичков, которые недовольны пробным занятием: не нравится реклама пакетов и курсов. Некоторым не нравятся почтовая рассылка рекламы и дополнительных услуг сервиса.
«На ознакомительном занятии с методистом (он же продавец) Вам будут «навязаны» в хорошей манере продавца услуги, курсы с максимальной стоимостью (с оговоркой, если что-то не устроит, вернем средства за вычетом понесенных расходов)».
  1. Низкая персонификация. Часть негативных отзывов учеников — это жалобы на то, что хоть курс и подбирается по индивидуальным запросам, преподаватель все равно не выходит за рамки написанной программы. Ученикам не хватает импровизации и возможности учиться в своем темпе.
«Неплохой курс, но чувствуется что работа стоит на потоке».

Общее впечатление

Мы рассмотрели только часть из многотысячного архива онлайн-школы Skyeng — отзывы о работе за последний год. Тем не менее, даже из этих нескольких сотен можно сделать общие выводы о работе компании.

Несмотря на негативные отзывы (которых всего 5–6 % от общего числа отзывов), становится ясно, что положительных сторон у школы Skyeng очевидно больше. На основе всех отзывов можно выделить такие основные плюсы:

  • Большой штат преподавателей, возможность выбрать «своего» по видеопрезентации, опыту, интересам, стране проживания.
  • Высокое качество обучения. Многие студенты, которые пишут отзывы на Skyeng ru, замечают прогресс уже после 10–12 занятий, а через год регулярных встреч с учителем начинают свободно говорить по-английски.
  • Много разговорной практики, обучение нацелено на свободное общение. Интерактивные занятия увлекают студентов, стимулируют говорить и делиться мнениями, слушать других — так навык говорения тренируется быстрее.
  • Разные форматы обучения по содержанию и цене: от бесплатного самостоятельного курса для новичков до премиум-портфеля с персональным менеджером для желающих достигнуть уровня С2 или сдать TOEFL.
  • Удобный удаленный формат интерактивных занятий: можно подключаться к занятиям с любого устройства откуда угодно, не нужно носить с собой тетради и учебники. Все хранится в личном кабинете.

Также есть основные минусы:

  • Технические неполадки на платформе. В «Скайенг» отзывы учеников периодически содержат жалобы на плохое качество связи на уроках, которое не всегда зависит от качества их интернет-соединения.
  • Медленная работа поддержки. Иногда работники поддержки отвечают с задержкой в несколько часов или дней.
  • Проблемы с подбором и сменой преподавателей. Несмотря на большой выбор преподавателей, система не всегда может быстро подобрать подходящего. Иногда случаются неожиданные отмены занятий или замены преподавателей.
  • Много рекламы. Клиентам не нравятся напористые прямые продажи курсов — часто это происходит на первом вводном занятии.

Нередко положительные и отрицательные отзывы пересекаются  — например, позитивный опыт общения с техподдержкой против негативного. Это говорит о том, что оценка ситуации — дело личного восприятия и случая.

Какими бы ни были отзывы о работе Skyeng, стоит в первую очередь помнить, что отзыв — это субъективная оценка, которая зависит от множества факторов: начиная от настроения человека, заканчивая чистой случайностью. Ошибки в работе людей и техники встречаются, но гораздо важнее, что положительные моменты полностью их перекрывают — это видно по тысячам положительных отзывов от сотен тысяч учеников, которые достигли успехов в изучении английского языка со школой Skyeng. Ведь сотрудники «Скайенг» читают все отзывы, чтобы постоянно улучшать свою работу.

Елена Завьялова
Преподает английский более 10 лет, квалификация CELTA, имеет опыт преподавания онлайн и оффлайн, разрабатывала программы языковых курсов в школе, любит английский и ведет разговорные клубы

Комментарии

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь

Рейтинги

Get in Touch

22,038ФанатыМне нравится
0ЧитателиЧитать
0ПодписчикиПодписаться

5 200 +

людей выбрали курсы для детей на Top10English.ru

Наша рейтинговая система

Наши рейтинги составлены на основе мнения проверенных пользователей, регулярной аналитики бренда, оценке экспертов в области английского. 

Profyeng

Последние записи

Отзывы о Skyeng

Отзывы — то, чему многие потребители доверяют намного больше, чем рекламе или информации с официальных сайтов компаний. Поэтому перед тем как купить...